Questa pagina permette di scaricare il fac simile del contratto per ricerche di mercato in formato Word e PDF. Il modello è pensato per regolamentare il rapporto tra il committente e il fornitore che eroga servizi di ricerca di mercato, definendo con chiarezza oggetto della prestazione, deliverable, tempi, corrispettivi, obblighi di riservatezza e protezione dei dati, proprietà intellettuale e modalità di risoluzione delle controversie. Il documento è utile sia a chi commissiona ricerche sia a chi le realizza, per stabilire diritti e doveri e ridurre il rischio di contestazioni.
Fac simile contratto per ricerche di mercato Word
Scarica il fac‑simile in formato Word per poterlo personalizzare direttamente con i dati della tua commessa, inserire riferimenti specifici al progetto, modificare clausole sul corrispettivo, sulle tempistiche o sugli allegati tecnici e adattarlo alle esigenze contrattuali. Utilizza il file Word per integrare il brief di ricerca, il piano di campionamento e il dettaglio dei costi.
Fac simile contratto per ricerche di mercato PDF
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Esempio contratto per ricerche di mercato
CONTRATTO DI PRESTAZIONE DI SERVIZI DI RICERCA DI MERCATO
Tra
La società _____________, con sede legale in _____________, codice fiscale/partita IVA _____________, rappresentata dal Sig./Sig.ra _____________ in qualità di _____________ (di seguito “Committente”);
e
La società/Professionista _____________, con sede legale/residenza in _____________, codice fiscale/partita IVA _____________, rappresentata dal Sig./Sig.ra _____________ in qualità di _____________ (di seguito “Fornitore”);
premesso che
– il Committente intende avvalersi di servizi di ricerca di mercato per _____________;
– il Fornitore possiede le competenze e le risorse necessarie per svolgere tali servizi;
si conviene e stipula quanto segue.
Art. 1 – Oggetto
1.1 Il Fornitore si impegna a progettare, condurre e consegnare la ricerca di mercato descritta come segue: _____________ (descrizione dettagliata del progetto).
1.2 Le attività comprendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: disegno della ricerca, campionamento, rilevazione dati, analisi statistica, reportistica, presentazione dei risultati e eventuali attività di consulenza correlate.
Art. 2 – Durata e tempi di esecuzione
2.1 Il presente contratto ha efficacia dal _____________ e terminerà il _____________, salvo proroghe concordate per iscritto.
2.2 Il Fornitore consegnerà i seguenti deliverable alle date indicate:
– Piano di ricerca: _____________;
– Raccolta dati (periodo): _____________;
– Report intermedio: _____________;
– Report finale e presentazione: _____________.
2.3 Eventuali ritardi dovranno essere tempestivamente comunicati e giustificati per iscritto.
Art. 3 – Corrispettivo e modalità di pagamento
3.1 Il corrispettivo complessivo per le prestazioni è pari a € _____________ (euro _____________).
3.2 Modalità di pagamento: _____________ (es. acconto % alla sottoscrizione, saldo alla consegna, rate, bonifico bancario).
3.3 Dati bancari del Fornitore: Banca _____________, IBAN _____________, SWIFT/BIC _____________.
3.4 Le eventuali spese vive documentate (viaggi, acquisto dati, incentivi ai partecipanti, ecc.) saranno rimborsate previa approvazione del Committente e fatturate separatamente.
Art. 4 – Obblighi del Fornitore
4.1 Eseguire le attività con professionalità, diligenza e conformemente alle best practice del settore.
4.2 Comunicare tempestivamente al Committente qualsiasi criticità che possa incidere sui tempi o sulla qualità del progetto.
4.3 Fornire report e documentazione tecnica necessari per la valutazione dei risultati.
4.4 Garantire che i dati raccolti siano accurati e che i metodi utilizzati siano appropriati per gli obiettivi concordati.
Art. 5 – Obblighi del Committente
5.1 Fornire al Fornitore tutte le informazioni, accessi e materiali necessari per l’esecuzione della ricerca.
5.2 Designare un referente per l’interfaccia con il Fornitore: Nome _____________, email _____________, telefono _____________.
5.3 Effettuare i pagamenti nei termini concordati.
Art. 6 – Riservatezza
6.1 Le parti si obbligano a mantenere riservate tutte le informazioni confidenziali ricevute nell’ambito del presente contratto.
6.2 L’obbligo di riservatezza permane per un periodo di _____________ anni dalla cessazione del contratto.
6.3 Sono escluse le informazioni già di pubblico dominio o legittimamente acquisite da terzi.
Art. 7 – Protezione dei dati personali
7.1 Le parti dichiarano di conformarsi al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale applicabile.
7.2 Il trattamento dei dati personali sarà effettuato per le finalità di ricerca indicate e secondo le istruzioni del Committente. Il dettaglio dei ruoli (titolare, responsabile, eventuali responsabili esterni) è il seguente: Titolare: _____________; Responsabile: _____________.
7.3 Se previsto, sarà sottoscritto un accordo separato ai sensi dell’art. 28 GDPR.
Art. 8 – Proprietà intellettuale e diritti sui risultati
8.1 I risultati, report, analisi e deliverable prodotti dal Fornitore saranno di proprietà del Committente, salvo diverso accordo scritto.
8.2 Il Fornitore conserva i diritti di proprietà intellettuale sui metodi, strumenti e know-how preesistenti utilizzati nello svolgimento del servizio, concedendo al Committente una licenza non esclusiva d’uso per le finalità del presente contratto.
8.3 Qualsiasi uso dei risultati da parte del Fornitore per finalità commerciali dovrà essere previamente autorizzato per iscritto dal Committente.
Art. 9 – Subappalto
9.1 Il Fornitore potrà avvalersi di subfornitori previa comunicazione e approvazione scritta del Committente.
9.2 Il Fornitore rimane unico responsabile nei confronti del Committente per l’operato dei subfornitori.
Art. 10 – Garanzie e responsabilità
10.1 Il Fornitore garantisce che le prestazioni saranno eseguite con diligenza professionale.
10.2 La responsabilità del Fornitore per danni diretti derivanti da inadempimento è limitata al corrispettivo complessivo corrisposto ai sensi dell’art. 3.
10.3 Le parti non saranno responsabili per danni indiretti, perdita di profitto o mancato guadagno, salvo diverso accordo scritto.
Art. 11 – Revisione e contestazioni
11.1 Il Committente può richiedere revisioni dei deliverable entro _____________ giorni dalla ricezione.
11.2 Eventuali contestazioni devono essere comunicate per iscritto e le parti si adopereranno per risolverle in buona fede.
Art. 12 – Recesso e risoluzione
12.1 Il Committente può recedere anticipatamente previa comunicazione scritta con un preavviso di _____________ giorni, corrispondendo al Fornitore le prestazioni eseguite e le spese documentate fino alla data di efficacia del recesso.
12.2 Il Fornitore può risolvere il contratto in caso di mancato pagamento superiore a _____________ giorni dalla scadenza, previa diffida ad adempiere.
12.3 In caso di inadempimento grave da una delle parti, l’altra parte può risolvere il contratto con effetto immediato previa comunicazione scritta.
Art. 13 – Forza maggiore
13.1 Nessuna delle parti sarà responsabile per il mancato adempimento dovuto a eventi di forza maggiore (es. calamità, scioperi, interruzione servizi, pandemie) debitamente comprovati.
13.2 La parte colpita da forza maggiore informerà tempestivamente l’altra parte e le parti concorderanno misure per attenuare gli effetti.
Art. 14 – Comunicazioni
14.1 Le comunicazioni inerenti al presente contratto dovranno essere inviate ai seguenti indirizzi:
– Committente: Indirizzo _____________, Email _____________, PEC (se applicabile) _____________;
– Fornitore: Indirizzo _____________, Email _____________, PEC (se applicabile) _____________.
14.2 Le comunicazioni si considerano efficaci se inviate via PEC, raccomandata A.R. o e-mail con conferma di ricezione.
Art. 15 – Modifiche
15.1 Qualsiasi modifica o integrazione al presente contratto dovrà essere concordata per iscritto e sottoscritta da entrambe le parti.
Art. 16 – Cessione
16.1 Il presente contratto non può essere ceduto da alcuna delle parti senza il preventivo consenso scritto dell’altra, salvo diversa pattuizione.
Art. 17 – Legge applicabile e foro competente
17.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
17.2 Per ogni controversia derivante dal presente contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di _____________, salvo diverso accordo tra le parti.
Art. 18 – Dichiarazioni finali
18.1 Le parti dichiarano di aver letto e compreso tutte le clausole del presente contratto e di accettarle.
18.2 Allegati (se presenti): Allegato 1 – Termini di riferimento/Brief: _____________; Allegato 2 – Piano di campionamento: _____________; Allegato 3 – Preventivo e dettaglio costi: _____________.
Letto, confermato e sottoscritto.
Luogo: _____________
Data: _____________
Per il Committente
Nome e qualifica: _____________
Firma: _____________
Per il Fornitore
Nome e qualifica: _____________
Firma: _____________
Come scrivere un contratto per ricerche di mercato
La stesura di un contratto per ricerche di mercato richiede una combinazione di chiarezza tecnica e precisione giuridica per garantire che le aspettative di committente e fornitore siano allineate e che i rischi siano correttamente allocati.
Innanzitutto è fondamentale definire con precisione l’oggetto della prestazione: non basta indicare genericamente “ricerca di mercato”, occorre descrivere gli obiettivi, il tipo di ricerca (quantitativa, qualitativa, mista), la popolazione di riferimento e i deliverable attesi, includendo eventuali mock‑up, report statistici o presentazioni. La descrizione del metodo e del campionamento deve essere sufficientemente dettagliata da consentire una verifica ex post della conformità delle attività concordate, specificando criteri di inclusione/esclusione, dimensione del campione e strumenti di raccolta dati.
I tempi di esecuzione vanno scanditi tramite milestone chiare con date o periodi, prevedendo obblighi di comunicazione in caso di ritardo e meccanismi di gestione delle modifiche al piano di lavoro. La disciplina del corrispettivo deve indicare l’importo complessivo, la suddivisione in acconti e saldi, le condizioni per il rimborso di spese vive e la documentazione richiesta per tali rimborsi; è opportuno prevedere modalità di pagamento, dati bancari e penali o interessi in caso di ritardo.
Sul fronte della riservatezza e della protezione dei dati, il contratto deve recepire gli obblighi derivanti dal GDPR, identificare i ruoli di titolare e responsabile del trattamento, disciplinare eventuali trasferimenti di dati e prevedere l’eventuale stipula di un accordo ex art. 28 quando il fornitore si avvale di subfornitori che trattano dati personali.
La proprietà intellettuale va regolata distinguendo tra risultati specifici della ricerca, che tipicamente vengono trasferiti al committente, e il know‑how, i metodi e gli strumenti preesistenti del fornitore, sui quali il fornitore può riservare diritti e concedere licenze d’uso limitate. È importante includere clausole che disciplinino l’utilizzo dei risultati da parte di entrambe le parti, eventuali restrizioni pubblicitarie e la possibilità di anonimizzare o aggregare dati per finalità di benchmark o pubblicazione.
Le garanzie e i limiti di responsabilità devono essere calibrati in relazione alla natura della prestazione: poiché le ricerche di mercato forniscono informazioni basate su metodi probabilistici o campionari, è comune escludere garanzie su risultati specifici e limitare la responsabilità a danni diretti, prevedendo massimali commisurati al valore del contratto; clausole che escludono danni indiretti e perdita di profitto contribuiscono a rendere il rischio prevedibile.
La disciplina del subappalto dovrebbe richiedere la preventiva comunicazione o approvazione del committente e mantenere in capo al fornitore la responsabilità verso il committente per l’operato dei subfornitori. Per quanto riguarda accettazione, revisioni e contestazioni, conviene stabilire tempi certi per le revisioni dei deliverable, criteri di accettazione e un processo di escalation per la risoluzione delle contestazioni, in modo da evitare blocchi operativi.
Le clausole di recesso e risoluzione devono contemperare il diritto del committente a recedere anticipatamente con la tutela economica del fornitore per le attività già svolte, e prevedere il diritto del fornitore a sospendere o risolvere il contratto in caso di mancato pagamento. Non vanno trascurati gli elementi operativi di supporto come l’indicazione dei referenti tecnici, le modalità di comunicazione formale, la conservazione dei materiali e la gestione degli archivi dati.
Infine, la scelta della legge applicabile e del foro competente, unitamente a eventuali clausole su mediazione obbligatoria o procedure stragiudiziali, consente di definire in anticipo il percorso per le controversie. Come buona prassi, allegare al contratto il brief di progetto, il piano di campionamento e il preventivo dettagliato consente di ridurre ambiguità e facilita la gestione del rapporto durante la fase operativa.