Da questa pagina è possibile scaricare il fac simile di contratto di manutenzione apparecchiature in formato Word e PDF. Il modello serve a definire per iscritto l’incarico affidato a un manutentore e le condizioni del servizio, indicando quali apparecchiature sono interessate, quali interventi sono inclusi e come vengono gestiti tempi, costi e ricambi.
Può essere utilizzato, per esempio, da un’impresa che affida a un fornitore la manutenzione periodica di macchinari, impianti o dispositivi presso la propria sede. Consente inoltre di concordare le procedure per segnalare guasti, i tempi di intervento, gli obblighi delle parti e la durata del rapporto, integrando le condizioni con gli allegati tecnici ed economici necessari.
Fac simile contratto di manutenzione apparecchiature Word
La versione Word è editabile e permette di adattare il modello ai dati delle parti, alle apparecchiature da manutenere e alle condizioni concordate per il caso concreto.
Fac simile contratto di manutenzione apparecchiature PDF
È disponibile per il download anche il modello in formato PDF.
Esempio contratto di manutenzione apparecchiature
CONTRATTO DI MANUTENZIONE APPARECCHIATURE
Tra
_____________, con sede legale in _____________, C.F./P.IVA _____________, in persona di _____________, in qualità di _____________, di seguito denominata “Committente”,
e
_____________, con sede legale in _____________, C.F./P.IVA _____________, in persona di _____________, in qualità di _____________, di seguito denominata “Manutentore”,
congiuntamente denominate “Parti”.
SI CONVIENE E SI STIPULA QUANTO SEGUE
Art. 1 – Oggetto del contratto
Il Committente affida al Manutentore, che accetta, il servizio di manutenzione delle apparecchiature indicate nell’Allegato A al presente contratto, ubicate presso _____________.
Il servizio comprende:
- manutenzione ordinaria;
- manutenzione preventiva;
- manutenzione correttiva;
- diagnosi dei guasti;
- interventi di ripristino;
- verifiche funzionali;
- _____________.
Sono esclusi dal servizio, salvo diverso accordo scritto:
- _____________;
- _____________;
- _____________.
Art. 2 – Apparecchiature oggetto della manutenzione
Le apparecchiature oggetto del presente contratto sono le seguenti:
1. Tipologia: _____________
Marca e modello: _____________
Numero di serie: _____________
Ubicazione: _____________
Anno di installazione: _____________
2. Tipologia: _____________
Marca e modello: _____________
Numero di serie: _____________
Ubicazione: _____________
Anno di installazione: _____________
3. Tipologia: _____________
Marca e modello: _____________
Numero di serie: _____________
Ubicazione: _____________
Anno di installazione: _____________
Ulteriori apparecchiature: _____________.
Art. 3 – Modalità di esecuzione del servizio
Il Manutentore eseguirà gli interventi con personale qualificato e nel rispetto della normativa vigente, delle istruzioni del costruttore e delle procedure di sicurezza applicabili.
Gli interventi saranno eseguiti:
- presso la sede del Committente;
- presso _____________;
- da remoto, ove tecnicamente possibile;
- secondo una frequenza di _____________.
Il Manutentore provvederà a comunicare al Committente la data prevista per gli interventi con un preavviso di _____________ giorni, salvo interventi urgenti.
Art. 4 – Manutenzione preventiva
La manutenzione preventiva sarà effettuata con la seguente periodicità:
_____________.
Le attività previste comprendono:
- controllo generale delle apparecchiature;
- pulizia e lubrificazione, ove necessarie;
- verifica dei componenti;
- controllo dei dispositivi di sicurezza;
- calibrazione e taratura;
- sostituzione delle parti soggette a usura;
- aggiornamento della documentazione tecnica;
- _____________.
Il calendario degli interventi potrà essere modificato previo accordo tra le Parti.
Art. 5 – Manutenzione correttiva e interventi su guasto
Il Committente comunicherà al Manutentore le anomalie e i guasti rilevati tramite:
- telefono: _____________;
- e-mail: _____________;
- piattaforma: _____________;
- altro: _____________.
Il Manutentore si impegna a intervenire entro _____________ ore/giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta.
Il tempo previsto per il ripristino del funzionamento sarà pari a _____________, salvo indisponibilità di ricambi, cause di forza maggiore o complessità tecnica dell’intervento.
Gli interventi urgenti saranno gestiti secondo le seguenti modalità: _____________.
Art. 6 – Ricambi e materiali di consumo
I ricambi e i materiali di consumo:
- sono inclusi nel corrispettivo;
- sono esclusi dal corrispettivo e saranno fatturati separatamente;
- sono inclusi fino al limite di euro _____________ per intervento;
- sono disciplinati come segue: _____________.
Il Manutentore utilizzerà ricambi originali o equivalenti, conformi alle specifiche tecniche delle apparecchiature.
La sostituzione di componenti non compresi nel presente contratto dovrà essere preventivamente autorizzata dal Committente, salvo interventi urgenti autorizzati da _____________.
Art. 7 – Obblighi del Manutentore
Il Manutentore si impegna a:
- eseguire gli interventi con diligenza e professionalità;
- utilizzare personale adeguatamente formato;
- rispettare le norme in materia di salute e sicurezza sul lavoro;
- mantenere riservate le informazioni acquisite nello svolgimento dell’incarico;
- segnalare tempestivamente eventuali anomalie o condizioni di rischio;
- redigere i rapporti di intervento;
- informare il Committente delle attività eseguite e delle eventuali criticità rilevate;
- _____________.
Art. 8 – Obblighi del Committente
Il Committente si impegna a:
- consentire l’accesso ai locali e alle apparecchiature;
- garantire condizioni idonee per l’esecuzione degli interventi;
- mettere a disposizione la documentazione tecnica disponibile;
- comunicare tempestivamente guasti, anomalie o modifiche alle apparecchiature;
- non manomettere o far manomettere le apparecchiature da personale non autorizzato;
- rispettare le istruzioni d’uso e manutenzione;
- corrispondere gli importi dovuti nei termini concordati;
- _____________.
Art. 9 – Sicurezza e accesso ai locali
Il Committente fornirà al Manutentore le informazioni relative ai rischi presenti nei luoghi di lavoro e alle procedure di accesso applicabili.
Il Manutentore si impegna a rispettare le disposizioni impartite dal Committente in materia di sicurezza, accesso, emergenza e comportamento nei locali aziendali.
Le Parti dichiarano di aver adempiuto agli obblighi previsti dalla normativa vigente in materia di salute e sicurezza sul lavoro, per quanto di rispettiva competenza.
Ulteriori disposizioni: _____________.
Art. 10 – Rapporti di intervento
Al termine di ciascun intervento, il Manutentore consegnerà al Committente un rapporto contenente almeno:
- data e ora di inizio e fine intervento;
- apparecchiatura interessata;
- descrizione del guasto o dell’attività eseguita;
- materiali e ricambi utilizzati;
- esito dell’intervento;
- eventuali raccomandazioni;
- nominativo e firma del tecnico;
- firma del referente del Committente.
La trasmissione dei rapporti avverrà mediante _____________ entro _____________ giorni dall’intervento.
Art. 11 – Corrispettivo
Per le attività oggetto del presente contratto, il Committente corrisponderà al Manutentore:
- un canone periodico pari a euro _____________ oltre IVA;
- un importo annuale pari a euro _____________ oltre IVA;
- un corrispettivo a consuntivo pari a euro _____________ oltre IVA;
- altro: _____________.
Il canone sarà fatturato con periodicità:
- mensile;
- trimestrale;
- semestrale;
- annuale;
- _____________.
Gli interventi non compresi nel canone saranno fatturati secondo le seguenti tariffe:
- tariffa oraria ordinaria: euro _____________ oltre IVA;
- tariffa oraria festiva/notturna: euro _____________ oltre IVA;
- diritto di chiamata: euro _____________ oltre IVA;
- trasferta: euro _____________ oltre IVA;
- altro: _____________.
Art. 12 – Fatturazione e pagamenti
Le fatture saranno emesse secondo le seguenti modalità: _____________.
Il pagamento dovrà essere effettuato entro _____________ giorni dalla data di ricevimento della fattura, mediante:
- bonifico bancario;
- ricevuta bancaria;
- altro: _____________.
Coordinate bancarie del Manutentore:
IBAN: _____________
Banca: _____________
Intestatario: _____________
In caso di ritardato pagamento saranno applicati gli interessi previsti dalla normativa vigente, fatto salvo il diritto del Manutentore al risarcimento degli eventuali ulteriori danni.
Art. 13 – Durata
Il presente contratto avrà durata dal _____________ al _____________.
Alla scadenza, il contratto:
- cesserà automaticamente;
- si rinnoverà tacitamente per _____________, salvo disdetta;
- si rinnoverà alle condizioni indicate di seguito: _____________.
La disdetta dovrà essere comunicata con un preavviso di _____________ giorni mediante _____________.
Art. 14 – Recesso e risoluzione
Ciascuna Parte potrà recedere dal contratto con un preavviso scritto di _____________ giorni.
Ciascuna Parte potrà risolvere il contratto in caso di grave inadempimento dell’altra Parte, previa contestazione scritta e assegnazione di un termine di _____________ giorni per adempiere, salvo i casi in cui la gravità dell’inadempimento non consenta la prosecuzione del rapporto.
Costituiscono, a titolo esemplificativo, cause di risoluzione:
- mancato pagamento di _____________;
- reiterata mancata esecuzione degli interventi;
- violazione degli obblighi di riservatezza;
- grave violazione delle norme di sicurezza;
- _____________.
Art. 15 – Responsabilità
Il Manutentore sarà responsabile dei danni direttamente imputabili a dolo o colpa propria o del personale incaricato nell’esecuzione delle attività previste dal presente contratto.
Il Manutentore non sarà responsabile per danni derivanti da:
- uso improprio delle apparecchiature;
- interventi eseguiti da soggetti non autorizzati;
- mancata osservanza delle istruzioni;
- normale usura;
- cause di forza maggiore;
- interruzioni o anomalie delle forniture;
- _____________.
Il limite massimo di responsabilità del Manutentore, salvo i casi di dolo o colpa grave, sarà pari a euro _____________.
Art. 16 – Assicurazione
Il Manutentore dichiara di essere coperto da polizza assicurativa per la responsabilità civile verso terzi con massimale pari a euro _____________.
Compagnia assicurativa: _____________
Numero di polizza: _____________
Scadenza: _____________
Art. 17 – Riservatezza
Le Parti si impegnano a mantenere riservate tutte le informazioni, i dati, i documenti e le notizie di natura tecnica, commerciale, organizzativa o aziendale apprese durante l’esecuzione del contratto.
L’obbligo di riservatezza resterà valido anche dopo la cessazione del rapporto per il periodo di _____________.
Art. 18 – Protezione dei dati personali
Le Parti dichiarano di trattare i dati personali acquisiti nell’ambito del presente contratto nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Il ruolo del Manutentore in relazione al trattamento dei dati personali sarà:
- titolare autonomo;
- responsabile del trattamento;
- autorizzato al trattamento;
- _____________.
Eventuale accordo sul trattamento dei dati: _____________.
Art. 19 – Subappalto e cessione del contratto
Il Manutentore:
- potrà subappaltare parte delle attività previa autorizzazione scritta del Committente;
- non potrà subappaltare le attività;
- potrà avvalersi di _____________.
La cessione del presente contratto è vietata, salvo consenso scritto dell’altra Parte.
Art. 20 – Forza maggiore
Nessuna Parte sarà responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi imprevedibili e non controllabili, quali, a titolo esemplificativo:
- calamità naturali;
- incendi;
- scioperi;
- guerre;
- provvedimenti dell’autorità;
- interruzioni delle forniture;
- epidemie o pandemie;
- indisponibilità dei ricambi per cause non imputabili al Manutentore;
- _____________.
La Parte che invochi la forza maggiore dovrà informare l’altra Parte entro _____________ giorni dal verificarsi dell’evento.
Art. 21 – Comunicazioni
Ogni comunicazione relativa al presente contratto dovrà essere effettuata ai seguenti recapiti:
Per il Committente:
Indirizzo: _____________
E-mail: _____________
PEC: _____________
Referente: _____________
Telefono: _____________
Per il Manutentore:
Indirizzo: _____________
E-mail: _____________
PEC: _____________
Referente: _____________
Telefono: _____________
Art. 22 – Modifiche contrattuali
Qualsiasi modifica o integrazione del presente contratto sarà valida esclusivamente se redatta per iscritto e sottoscritta da entrambe le Parti.
Art. 23 – Documenti contrattuali
Costituiscono parte integrante del presente contratto:
- Allegato A – Elenco delle apparecchiature;
- Allegato B – Piano di manutenzione;
- Allegato C – Tariffe e condizioni economiche;
- Allegato D – Documento di valutazione dei rischi interferenziali, ove applicabile;
- Allegato E – Accordo sul trattamento dei dati personali, ove applicabile;
- _____________.
Art. 24 – Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, esecuzione o cessazione del presente contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di _____________, salvo diverso accordo tra le Parti o diversa previsione inderogabile di legge.
Art. 25 – Disposizioni finali
Per quanto non espressamente previsto dal presente contratto si applicano le disposizioni del Codice Civile e della normativa vigente.
Il presente contratto sostituisce ogni precedente accordo, scritto o verbale, avente il medesimo oggetto.
Luogo e data: _____________
IL COMMITTENTE
Denominazione: _____________
Nome e cognome: _____________
Qualifica: _____________
Firma: ______________________________
IL MANUTENTORE
Denominazione: _____________
Nome e cognome: _____________
Qualifica: _____________
Firma: ______________________________
Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, le Parti dichiarano di approvare specificamente le seguenti clausole: Art. 5 – Manutenzione correttiva e interventi su guasto; Art. 6 – Ricambi e materiali di consumo; Art. 11 – Corrispettivo; Art. 12 – Fatturazione e pagamenti; Art. 13 – Durata; Art. 14 – Recesso e risoluzione; Art. 15 – Responsabilità; Art. 19 – Subappalto e cessione del contratto; Art. 24 – Legge applicabile e foro competente.
IL COMMITTENTE
Firma: ______________________________
IL MANUTENTORE
Firma: ______________________________
ALLEGATO A – ELENCO DELLE APPARECCHIATURE
| N. | Descrizione | Marca e modello | Numero di serie | Ubicazione | Frequenza manutenzione | Note |
|---|---|---|---|---|---|---|
| _____________ | _____________ | _____________ | _____________ | _____________ | _____________ | _____________ |
| _____________ | _____________ | _____________ | _____________ | _____________ | _____________ | _____________ |
| _____________ | _____________ | _____________ | _____________ | _____________ | _____________ | _____________ |
ALLEGATO B – PIANO DI MANUTENZIONE
| Attività | Frequenza | Data prevista | Responsabile | Note |
|---|---|---|---|---|
| _____________ | _____________ | _____________ | _____________ | _____________ |
| _____________ | _____________ | _____________ | _____________ | _____________ |
| _____________ | _____________ | _____________ | _____________ | _____________ |
ALLEGATO C – TARIFFE E CONDIZIONI ECONOMICHE
Canone: euro _____________ oltre IVA.
Tariffa oraria ordinaria: euro _____________ oltre IVA.
Tariffa oraria straordinaria: euro _____________ oltre IVA.
Tariffa oraria notturna/festiva: euro _____________ oltre IVA.
Diritto di chiamata: euro _____________ oltre IVA.
Costo trasferta: euro _____________ oltre IVA.
Costo ricambi: _____________.
Tempi e modalità di pagamento: _____________.
Ulteriori condizioni economiche: _____________.
Come scrivere contratto di manutenzione apparecchiature
Prima di compilare il contratto, identificate con precisione il Committente e il Manutentore. Per ciascuna parte indicate la denominazione o il nome completo, la sede o l’indirizzo, il codice fiscale o la partita IVA e i dati della persona che firma, specificandone la qualifica e il titolo in base al quale rappresenta la parte. Verificate che i recapiti riportati per le comunicazioni siano presidiati e che gli indirizzi e-mail e PEC siano corretti.
Descrivete l’oggetto in modo da poter riconoscere senza incertezze le apparecchiature e il servizio concordato. Nell’elenco allegate una scheda per ciascun bene, riportando tipologia, marca, modello, numero di serie, ubicazione e, se utile, anno di installazione. Se le macchine sono numerose, l’Allegato A può contenere l’elenco completo, mentre nel testo si può richiamare l’allegato come parte integrante del contratto. Evitate espressioni generiche come “manutenzione degli impianti” senza specificare quali impianti siano inclusi.
Chiarite quali attività rientrano nel servizio e quali restano escluse. Distinguete la manutenzione preventiva dagli interventi correttivi su guasto e precisate se sono compresi diagnosi, verifiche, calibrazioni, aggiornamenti, pulizia, ripristino e sostituzione di componenti. Per ogni esclusione indicate cosa comporta sul piano operativo ed economico. Un’attività lasciata indefinita può infatti generare divergenze sulla necessità di un preventivo o sulla possibilità di addebitare un costo aggiuntivo.
Per rendere verificabile il piano di manutenzione, stabilite la frequenza degli interventi e, se possibile, le attività previste per ciascuna scadenza. Specificate dove verranno eseguiti i lavori, con quanto preavviso il manutentore dovrà comunicare la visita e quali procedure seguire per accedere ai locali. Se alcuni interventi possono essere svolti da remoto, precisate in quali circostanze ciò è possibile e come viene documentato il lavoro effettuato.
Le modalità di segnalazione dei guasti devono essere pratiche e univoche. Indicate i recapiti da usare, le informazioni da fornire nella richiesta e il momento da cui decorrono i tempi di intervento. Distinguete, quando necessario, le richieste ordinarie da quelle urgenti, definendo come vengono autorizzate e gestite. Non confondete il tempo entro cui il tecnico interviene con quello necessario per ripristinare l’apparecchiatura: quest’ultimo può dipendere dalla disponibilità dei ricambi e dalla natura del guasto, quindi le condizioni e le eventuali eccezioni vanno espresse chiaramente.
Regolate con attenzione ricambi e materiali di consumo. Indicate se sono compresi nel canone, esclusi o coperti solo entro un limite di spesa, e spiegate come vengono calcolati gli eventuali costi aggiuntivi. Stabilite anche se occorre un’autorizzazione preventiva per sostituire componenti e chi può concederla in caso di urgenza. Se si ammettono ricambi equivalenti, è utile chiarire che devono essere compatibili con le specifiche dell’apparecchiatura.
Gli obblighi delle parti devono corrispondere alle rispettive possibilità operative. Il manutentore può impegnarsi a impiegare personale qualificato, rispettare le procedure di sicurezza, segnalare anomalie e consegnare rapporti di intervento; il committente può impegnarsi a consentire l’accesso, fornire la documentazione disponibile e comunicare tempestivamente guasti o modifiche. Indicate eventuali referenze aziendali necessarie per l’accesso e le informazioni sui rischi presenti nei locali, evitando di lasciare indefiniti gli adempimenti pratici richiesti prima dell’intervento.
Definite il corrispettivo in modo coerente con il servizio descritto. Specificate l’importo del canone, la periodicità di fatturazione, le attività comprese e le tariffe applicabili a chiamate, trasferte, interventi fuori orario e materiali. Indicate il termine e il metodo di pagamento e completate le coordinate bancarie se il pagamento avverrà tramite bonifico. Se il costo dipende da interventi a consuntivo, chiarite quali elementi saranno conteggiati e come verranno approvati o documentati.
Inserite una data iniziale e una data finale precise, quindi scegliete espressamente cosa accadrà alla scadenza: cessazione automatica, rinnovo o rinnovo a condizioni diverse. Se è prevista una disdetta, riportate il preavviso e la modalità con cui deve essere comunicata. Anche recesso e risoluzione vanno compilati con termini e procedure chiari, distinguendo la facoltà di recedere da quella di risolvere il rapporto per inadempimento. Valutate con attenzione le clausole su responsabilità, eventuali limiti, assicurazione, subappalto e gestione dei dati, perché devono riflettere gli accordi effettivi e il tipo di apparecchiature e attività coinvolte.
Gli allegati sono utili quando servono dettagli tecnici o economici troppo ampi per essere inseriti nel corpo del contratto. L’elenco delle apparecchiature, il piano di manutenzione e il prospetto delle tariffe dovrebbero riportare la stessa versione e la stessa data del contratto, essere identificati in modo univoco e venire consegnati a entrambe le parti. Se sono pertinenti alla situazione concreta, possono essere aggiunti anche documenti sulla sicurezza o accordi relativi al trattamento dei dati personali.
Prima della firma, controllate che non restino campi vuoti che avrebbero dovuto essere completati e che non siano rimaste selezionate opzioni incompatibili tra loro, per esempio sia l’inclusione sia l’esclusione dei ricambi. Eliminate o barrate le alternative non adottate e assicuratevi che ogni importo, termine e riferimento agli allegati sia coerente in tutte le parti del documento. Riportate luogo e data di sottoscrizione, fate firmare il contratto alle persone autorizzate e conservate una copia completa, comprensiva degli allegati. Se il testo include una clausola di approvazione specifica, verificate che le clausole richiamate corrispondano a quelle effettivamente presenti nel contratto e raccogliete le sottoscrizioni richieste.